سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع بياناتك عند استخدام موقع HOMICA Furniture – هوميكا للأثاث، علامة مصرية متخصصة في تصنيع الأثاث حسب الطلب في دمياط، مصر.

البيانات التي نجمعها

عند التواصل أو إنشاء حساب أو تقديم طلب، قد نجمع الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان التسليم وتفاصيل المنتجات والمقاسات والخامات والألوان والملاحظات التي تزودنا بها. كما قد تُجمع معلومات تقنية مثل عنوان الإنترنت ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها، لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وتحليل استخدامه.

كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات للرد على استفساراتك، وتأكيد مواصفات الطلب والأسعار ومواعيد التسليم، وإدارة الحساب والطلبات والمدفوعات والشحن وخدمة ما بعد البيع، وحماية الموقع وتحسين تجربة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية.

بيانات الطلب والدفع

نحتفظ بتفاصيل الطلب وحالته والمبالغ وسجلات المعاملات اللازمة لإدارته. عند استخدام الدفع الإلكتروني، تُعالج بيانات البطاقة من خلال مزود خدمة الدفع، ولا نطلب إرسال رقم البطاقة أو رمز الأمان عبر نماذج التواصل أو واتساب أو البريد الإلكتروني. قد نتلقى من مزود الدفع نتيجة العملية ومرجعها والمعلومات اللازمة لتأكيد الدفع أو رد المبالغ.

مشاركة البيانات

قد تُشارك المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة مع مزودي الاستضافة والخدمات التقنية والدفع والشحن، أو مع الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني. يُرجى الاطلاع على سياسات الجهات الخارجية عند استخدام خدماتها.

ملفات تعريف الارتباط Cookies

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتشغيل السلة والحساب وحفظ التفضيلات. وقد تستخدم خدمات التحليلات والإعلانات المرتبطة بالموقع ملفات تعريف ارتباط وتقنيات مشابهة لقياس الزيارات والتفاعل مع الإعلانات. يمكنك إدارة هذه الملفات من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر تعطيل الملفات الضرورية على بعض وظائف المتجر.

الروابط والمحتوى الخارجي

قد يتضمن الموقع خرائط أو روابط إلى واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي. عند استخدام هذه الخدمات، تخضع البيانات التي تجمعها لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

الاحتفاظ بالبيانات وطلباتك

نحتفظ بالبيانات بالقدر اللازم لتنفيذ الطلبات وخدمة العملاء والالتزامات القانونية والمحاسبية وتسوية المنازعات. يمكنك التواصل لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها قانونًا أو لأسباب أمنية.

التواصل بشأن الخصوصية

HOMICA Furniture – دمياط، مصر (Damietta, Egypt)
البريد: info@homicafurniture.com
الهاتف: 01148395308
تواصل معنا على واتساب

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026.